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老陳這次汶萊航程單趟選擇了汶萊皇家航空的商務艙,有別於先前長榮頭等艙及華航商務艙的體驗,分享一點心得給大家。

這次取得商務艙的升等,是靠了商務艙「競標升等」的遊戲,前提是您要直接跟航空公司官網購買才有這種遊戲。

在出發的前十來天,我收到了一封電郵如下,告訴我可以嘗試加點費用升級艙等。

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當時台北往汶萊商務艙單趟官方售價為17000元台幣,經濟艙為4500元台幣,點入官網競價時被要求最低出價是195汶元(4680元台幣),老陳囊中羞澀只給他意思意思出了200汶元,想不到出發前一天居然得標了,也就是說17000元的商務艙我只花了9400元台幣。

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特別提醒大家,從上圖我反標的文字告知,商務艙競價升等成功的特殊服務是不包括:40 公斤的商務艙行李限額、商務艙休息室使用權、皇家天空里程累積,只有優先劃位及登機的特殊服務。

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因為商務艙有開專屬報到櫃台,很快就辦理好機票跟行李托運。

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當經濟艙的乘客還在登機時,商務艙乘客已經可以先享用飲料服務,迎賓飲料只有三種:柳橙汁、蘋果汁、礦泉水。

有別於其他,長榮航空有提供香檳與小點心。

經查詢,汶萊皇家航空的飛機餐是由長榮空廚提供,所以還能符合我們的味蕾。也因為汶萊航空是來自伊斯蘭國家,他的餐飲是有清真認證,簡單來說沒有豬肉及酒精。

如同所有的商務艙及頭等艙,食物是由瓷盤盛裝,起飛前空姐會來一一詢問乘客主餐的需求(如下圖)。

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本趟航班的主餐有:牛排、魚排及雞肉。

第一道想當然耳就是前菜及餐前麵包,上圖的明蝦沙律非常的新鮮爽口,我個人很喜歡,麵包也就兩種可以選擇。

老陳一家三口叫了三種主餐,我們還是一致認為牛排(下圖)的CP值最高,至於左下方白色食材超像大干貝,但只是麵糰。

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本班機BI-452由A320-251N NEO執飛,機齡4.8年,飛機編號:V8RBG。

商務艙一共有4*3=12個座位,至於視覺感受請看下列圖片囉!

 

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總結一下我的使用心得:

1.感覺服務少了一點熱忱,服務不會主動詢問,點心種類也只有一種。馬航經濟艙有提供haagen dazs冰棒。

2.沒有發紙本菜單,因為老陳英文很不好,實在聽不懂主餐內容有啥,某些航空公司經濟艙也會提供紙本菜單。

3.飲料太單薄也不會主動詢問,連可樂也要另外索取才有,記得華航商務艙還有餐後特調。

4.大概收完餐盤後,就看不到機組人員了。

5.機上沒有免稅品服務,航空雜誌也沒有提供。

 6.  飛機僅4.8年,感覺配備沒有很新穎。

不過還是要誇一下汶萊皇家航空,汶萊皇家航空於2022年第29屆世界旅遊獎中,獲得亞洲領先航空公司、亞洲最佳機組人員、亞洲最佳商務艙再次提名!2021年起 連續三年獲頒WTA亞洲最佳機組人員。

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